Päivitetty: 27.6.2019

Yleistä

Mentor in Mind Oy 2588235-3 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille ja organisaatioille Suomeen ja Suomen ulkopuolelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden muuttaa tilausehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin tilausehtoihin.

Verkkokaupan yhteystiedot

sähköposti: info@mentorinmind.fi

puhelin: 020 787 1390

postiosoite: Papintie 1B, 90900 Kiiminki

Palvelun kuvaus

Verkkokaupassa myydään pääasiassa digitaalisia tuotteita, kuten verkkokursseja (jäljempänä tuote).

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupan sivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessään tilauksen asiakas hyväksyy nämä tilaus- ja sopimussehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut.

Tilauksen yhteydessä asiakas rekisteröityy palveluun omalla sähköpostillaan. Tilauksesta lähetetään asiakkaalle tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Stripe ja/tai PayPal.

Maksutapahtumassa asiakkaalla on mahdollisuus hyödyntää alennukseen oikeuttavaa koodia.

Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Maksutavat

Tilattavat tuotteet voi maksaa yleisimmillä luottokorteilla (Visa, MasterCard) tai PayPal:lla.

Toimitus

Maksutapahtuman jälkeen asiakkaalle toimitetaan tuotteen käyttöohjeet.

Asiakkaan vastuu

Asiakas vastaa siitä, että hänellä on asianmukaiset kanavat, joiden kautta hän voi ottaa vastaan kurssimateriaaleja (sähköposti, verkkoselain, internet-yhteys ja tarvittavat laitteistot). Asiakas vastaa siitä, että hän ilmoittaa mahdollisista teknisistä tai muista ongelmista suoraan palveluntarjoajalle, jotta tilannetta voidaan korjata.

Asiakas on vastuussa käyttäjätunnuksensa ja siihen linkitetyn salasanansa salassapidosta.

Palvelun maksullinen sisältö on tarkoitettu asiakkaan yksityiseen käyttöön. Asiakkaalla ei ole oikeutta luovuttaa omia tunnuksiaan muiden käyttöön.

Asiakas ei saa kopioida, jäljentää, välittää eteenpäin, esittää julkisesti tai käyttää maksullista sisältöä tai muuta palvelussa olevaa sisältöä osittain tai kokonaan, muuten kuin tämän sopimuksen ja tekijänoikeuslain sallimissa rajoissa.

Asiakkaalla ei ole oikeutta esittää videoita julkisesti ilman erillistä sopimusta palveluntarjoajan kanssa.

Asiakas ei saa kiertää tai poistaa palvelussa tai maksullisessa sisällössä mahdollisesti olevaa kopioimisen estoa, kopiosuojausta tai vesileimaa.

Palautusoikeus

Digitaalisilla tuotteilla – kuten verkkokursseilla – ei ole palautusoikeutta.